Historias de HealthQuest

Historias de pacientes

Ver todo

Suscríbase a nuestro boletín informativo electrónico

Ver todo

Retraso en la facturación de sistemas de atención médica​​​​​​​

Change Healthcare, un proveedor de facturación y reclamaciones de seguros muy destacado en la industria de la salud, sufrió una violación en su seguridad identificada el 21 de febrero de 2024. Esta violación ha afectado la facturación, autorización y procesamiento de recetas médicas de pacientes y proveedores de atención médica en todo el país, incluido Skagit Regional Health (SRH). Como resultado, SRH está experimentando un retraso en la facturación de cuatro a seis semanas, ya que hemos cambiado a un proceso interno para imprimir y enviar estados de cuenta por correo postal. La violación también afectó la capacidad de las compañías de seguros de brindar una explicación de pago, lo que afectó nuestra capacidad para actualizar las cuentas de los pacientes.

Gracias por su paciencia mientras nos recuperamos de este contratiempo temporal. Estamos explorando soluciones para volver a las operaciones comerciales normales.