A lo largo de los años, Skagit Regional Health se ha convertido en una organización grande y compleja. Hemos ampliado nuestras sedes, aumentado nuestro personal y ofrecido servicios más sofisticados y con tecnología de avanzada. Nuestra comunidad también ha cambiado. Los datos muestran que nuestras áreas de servicio están preparadas para el crecimiento y cuentan con una población que está envejeciendo y es más diversa.

Ante esta situación, nuestra Junta de Comisionados fomentó el diseño de un plan estratégico de tres años para encauzar las próximas acciones. Hace aproximadamente un año comenzamos a trabajar con un consultor para que nos guiara en el proceso. El proceso de descubrimiento se llevó a cabo con los aportes de los empleados, proveedores y líderes de la comunidad. Fue fundamental conocer las perspectivas de todos sobre nuestras necesidades actuales y futuras y lo que es importante. Estos aportes, junto con los datos demográficos y económicos y las tendencias del sector, dieron forma a nuestro plan estratégico.

La Junta y elequipo de liderazgo ejecutivo iniciaron la evaluación de nuestramisión, visión y valores. Queríamos asegurarnos de que teníamos un conjunto de enunciados nuevos, más alineados con nuestra situación actual y con hacia dónde nos dirigimos en el futuro.

Nuestra nueva misión es "Atención médica excepcional, siempre." Corta, simple y fácil de entender. Expresa exactamente lo que deseamos hacer.

Nuestra nueva visión es "Mejorar la vida a través de una atención médica compasiva e innovadora." La compasión es la esencia misma de la atención médica. La innovación no solo se refiere a la tecnología médica, sino también a cómo abordamos la atención médica, con un enfoque hacia la mejora y la eficiencia.

Nuestros nuevos valores sientan las bases de nuestro trato a los pacientes y entre nosotros.

• Excelencia: estamos comprometidos con la mejora continua, el profesionalismo y la innovación en la prestación de una atención de la más alta calidad para nuestros pacientes.
• Compasión: Nos esforzamos por comprender mejor a nuestras comunidades diversas y tratar a quienes servimos, y a nosotros mismos, con respeto y amabilidad.
• Integridad: Actuamos de manera ética y responsable en todo lo que hacemos y nos hacemos responsables, a nosotros mismos y entre nosotros, de nuestro comportamiento.
• Sostenibilidad: entendemos la importancia de los recursos limitados y priorizamos su uso para maximizar la atención y los resultados de salud para las comunidades que servimos, tanto ahora como en el futuro.
• Equidad: estamos enfocados en garantizar un entorno de atención en el que cada persona tenga la oportunidad de alcanzar su máximo potencial.

Nuestros valores describen nuestras mayores creencias e influyen en cómo actuamos y tomamos decisiones.

Estamos entusiasmados con estos nuevos cambios y esperamos ver cómo se aplican en Skagit Regional Health.