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Una mejor atención que fortalece a la comunidad

A medida que crecen las comunidades de los condados de Skagit, Snohomish e Island, también aumentan las necesidades de atención médica de sus residentes, y Skagit Regional Health (SRH) está respondiendo con una estrategia clara: ampliar el acceso, reducir las barreras y diseñar modelos de atención que funcionen para las personas que viven aquí.
Los avances clínicos de SRH se guían por una pregunta central: ¿Qué es lo que más necesita nuestra comunidad, ahora y en los años venideros?
Ampliamos la atención donde más se necesita
Una de las iniciativas de expansión más importantes en marcha es el desarrollo de nuevos servicios de atención primaria y atención de urgencias en Arlington, un área de rápido crecimiento donde el acceso no ha podido seguir seguir el ritmo de la demanda.
Los líderes de SRH están respondiendo a una población de edad avanzada y en expansión con necesidades médicas cada vez más complejas. Un nuevo edificio médico en Arlington, cuya apertura está prevista para el 2027 junto al Cascade Valley Hospital, está diseñado para brindar acceso inmediato y satisfacer la demanda futura, al tiempo que alivia la congestión en todo el sistema.
"Estamos observando tanto un crecimiento demográfico como una creciente complejidad médica", explicó Jennifer Benson, MD, MHA, jefa de personal médico de Skagit Regional Health. "La ampliación de la atención primaria y de urgencias en esa zona garantiza que los pacientes puedan recibir atención oportuna cerca de casa, en lugar de tener que esperar semanas o viajar más lejos de lo necesario".
En todo el sistema, SRH ha ampliado la capacidad de la atención de urgencias mediante la contratación de proveedores adicionales, la reducción de los tiempos de espera y la mejora del acceso el mismo día. En definitiva, estas iniciativas ayudarán a prevenir visitas innecesarias al Departamento de Emergencias y a mantener la atención médica a nivel local.
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Un nuevo modelo para la preparación quirúrgica
Entre las iniciativas más impactantes de SRH se encuentra la Clínica de Optimización Quirúrgica, que abrió sus puertas esta primavera. Ubicada junto al departamento de Cirugía general y atendida por médicos de medicina interna certificados por la junta, la clínica prepara a los pacientes de manera segura y eficiente para la cirugía mucho antes del día de su intervención.
"La atención quirúrgica no comienza la mañana de la operación", afirma la Dra. Benson. "Al optimizar la salud de los pacientes con semanas de antelación, reducimos los riesgos, mejoramos los resultados y ayudamos a los pacientes a sentirse seguros y preparados".
La Clínica de Optimización Quirúrgica se centra en brindar apoyo a pacientes con afecciones crónicas como diabetes e hipertensión arterial, ya que permite abordar planes de medicamentos complejos y garantizar que se realicen las pruebas prequirúrgicas adecuadas con antelación.
El modelo se desarrolló a partir de las devoluciones de los proveedores. Los cirujanos identificaron la necesidad, y los líderes de SRH respondieron mediante la creación de una solución inspirada en un programa exitoso de la University of Washington. Con esto se demostró cómo las perspectivas de primera línea dan forma a las mejoras en todo el sistema.
Mantenemos una sólida confianza local
En SRH, la innovación no se trata de novedad, sino de resolver problemas reales para personas reales.
Un ejemplo es la Clínica de Insuficiencia Cardíaca Congestiva (CHF), creada a finales de 2025 para mejorar las transiciones de atención y los resultados para pacientes de alto riesgo. Gracias a la estrecha coordinación entre los equipos de cardiología y manejo de casos, los pacientes ingresan directamente en la Clínica de CHF tras el alta hospitalaria, lo que reduce los retrasos en la atención de seguimiento y refuerza la continuidad.
Un componente clave del éxito de la clínica es el CHF Care Companion, una herramienta digital integrada en la cuenta de MyChart del paciente. La plataforma permite el monitoreo remoto mediante recordatorios personalizados, listas de tareas, avisos sobre medicamentos y contenido educativo. Los proveedores supervisan los paneles de control en tiempo real, lo que permite una intervención más temprana.
Reducimos las barreras en cada etapa de la atención
Los esfuerzos de expansión de SRH forman parte de una estrategia más amplia para reducir la fragmentación en todo el proceso de atención.
En 2025, la organización implementó un programa que permite que los pacientes que fueron atendidos en el Departamento de Emergencias o en atención de urgencias se vayan con una cita de seguimiento ya programada. Esto ayuda a que los pacientes puedan acceder a una atención oportuna tras el alta hospitalaria.
Las enfermeras de salud de la población brindan un mayor apoyo a los pacientes al realizar un seguimiento después de la hospitalización para asegurarse de que tomen los medicamentos correctamente, que se respondan sus preguntas y que se coordine la atención de seguimiento.

El impacto humano de la expansión: prueba de detección de cáncer de colon
El impacto de estos avances es especialmente visible en el Mount Vernon Surgery Center de SRH. Antes de su inauguración, la escasez de salas para realizar procedimientos y los largos tiempos de espera creaban obstáculos para acceder a las pruebas de detección de cáncer de colon. Actualmente, las imágenes de avanzada, los equipos de atención médica capacitados y las salas de procedimientos especializadas permiten examinar a más pacientes de forma segura. Además, los pacientes sanos de 45 años o más pueden programar una colonoscopía sin necesidad de derivación a través del programa de Colonoscopía de acceso directo.
Desde entonces, las colonoscopías han aumentado de forma constante, sobre todo entre los pacientes que anteriormente habían retrasado la atención. Un paciente comentó: "Si no hubiera sido tan fácil, probablemente lo habría seguido posponiendo". Mi médico detectó un pólipo precanceroso y probablemente me salvó la vida".
Fortalecemos la comunidad a largo plazo
Skagit Regional Health evalúa constantemente las necesidades de la comunidad, las proyecciones de crecimiento de la población y las tendencias demográficas. Nuestra misión es garantizar que nuestra región tenga acceso a una atención médica excepcional, siempre, para las generaciones venideras.
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